Cancelar Seguro Banamex

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¿Cómo Cancelar Seguro Banamex?, esta es una pregunta que se hacen muchos ciudadanos mexicanos que mantienen un seguro con esta empresa, y esto se debe porque en su página no se logra conseguir mucha información, pero en este artículo le vamos a decir como es este proceso y muchos otros detalles más.

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Índice de contenidos
  1. Cancelar Seguro Banamex
    1. Cancelar Seguros Banamex por Correo
    2. Cancelar Seguro Banamex por Fax
  2. Cancelar el Seguro de Vida Banamex
  3. Tipos de seguro que se pueden cancelar
    1. Información Adicional
    2. Preguntas Frecuentes

Cancelar Seguro Banamex

Banamex es una empresa radicada en México que tienen una amplia trayectoria dentro del mundo de la banca y finanzas, con más de 20 años creada su objetivo es proporcionar a sus usuarios seguridad, comodidad y sobre todo protección.  Si aun así usted desea hacer la cancelación de este seguro la forma apropiada de hacer el mismo es siguiendo estos pasos:

  • Ingrese a la página web segurosbanamex.com, y busque la sección “Cancelación”.
  • Luego descargue el formato de la “Carta de cancelación”, llene esta carta y haga una exposición de los motivos que presenta para hacer la cancelación del seguro Banamex.
  • Debe imprimir la carta y colocar su firma, la cual debe coincidir con la que se encuentra en su documento de identificación.
  • Debe hacer un escaneo de la carta al igual que su documento de identificación por ambos lados y enviar los mismos en formato PDF, que no tengan más de 2MB, a la dirección de correo electrónico de Banamex, o por Fax
  • También los puede enviar por Fax al número 1226 8100 o al 01 800 888 3676, marcando las opciones 3 y 6.

La carta  para cancelar el seguro es importante y debe ser redactada de manera clara y precisa, en la exposición de motivos puede incluir la información necesaria que le lleva a realizar dicha cancelación: inconformidad por el servicio, póliza que no cubre sus expectativas, mudanza a otro país, inconvenientes para pagar la poliza, etc.

Cancelar Seguros Banamex por Correo

Si hace uso de esta opción usted debe enviar los documentos escaneado a sbanotific@banamex.com.  El escaneo de estos documentos debe quedar nítido y legible, para que los mismos puedan ser procesados.

Debe estar atento a recibir dos mensajes por correo electrónico, el primero de ellos es un mensaje de confirmación de parte de Seguros Banamex en donde le indicarán que han recibido la documentación que usted ha enviado. El segundo correo lo recibirá 24 horas después y el mismo le mostrará el estado en que se haya su solicitud.

Cancelar Seguro Banamex por Fax

Si decide usar esta opción una vez que se comunique a los números indicados en el apartado superior, se generará un proceso de recepción de los documentos de 40 minutos aproximadamente y después de 24 horas los agentes de atención de Seguros Banamex se comunicarán con usted para darle un informe de su solicitud.

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Cancelar el Seguro de Vida Banamex

En caso de tener una póliza de seguro de vida con esta empresa debe seguir las mismas instrucciones iniciales y destacar en la carta que se trata de este tipo de seguro. Puede hacer uso de las opciones que mencionamos anteriormente pero si quiere tener la seguridad que sus documentos han sido recibidos puede acercase a cualquiera de las sucursales de Seguros Banamex o llamar a estos números para aclarar sus inquietudes:

  • Para la Ciudad de México y área Metropolitana: 1226 8100
  • Ciudades del Interior de la República: 01 55 1226 8100
  • Llamadas de tipo Internacional: 1 800 226 2639

Tipos de seguro que se pueden cancelar

Aparte del seguro de vida usted también puede cancelar otros seguros que tenga con esta empresa entre ellos se encuentran:

  • Seguro de Hogar: que protege su casa, familia y los objetos que se encuentre dentro de la misma, ademas este tiene también servicio de asistencia médica  dentro del hogar.
  • Seguro de Autos y motos: contra accidentes, robos y choques, con beneficio de asistencia vial y ayuda inmediata que se solicita a través de una App.
  • Seguro de Accidentes y Enfermedades:
  • Seguro de Ahorro: bien sea en pesos mexicanos o en dólares sus ahorros cuentan con un sistema de protección.
  • Seguro de objetos personales: en este se incluyen su celular, tarjetas de crédito y dinero en efectivo, con protección en casos de robo y fraudes.
  • Seguro Básicos Estandarizados: protección a la salud, cobertura de gastos por accidentes y enfermedades y apoyo económico a la familia en caso de muerte del titular.

Información Adicional

Para cancelar el seguro Banamex, en caso que el titular y el pagador no sean la misma persona, la carta debe estar firmada por ambas personas, llevar una fecha vigente y anexar cualquiera de estos documentos oficiales
  • Credencial para votar emitida por el Instituto Federal Electoral (IFE), Instituto Electoral Estatal (IEE), Instituto Nacional Electoral (INE) vigente.
  • Pasaporte emitido por la Secretaria de Relaciones Exteriores (SRE) vigente.
  • Documento migratorio FM2 o FM3 (completo y ampliado con todas las hojas que contiene) vigente.
  • Cédula profesional.
  • Tarjeta de afiliación al Instituto Nacional de las Personas Adultas.

Preguntas Frecuentes

Como el tema de los seguros siempre trae muchas dudas le vamos a dejar algunas de las preguntas que con mayor frecuencia se hacen los clientes de seguros Banamex:

¿Se regresa dinero cuando se cancela un Seguro de Vida?

Solamente se hace la devolución del dinero de aquellas primas que no se hayan usado hasta el momento, previo descuento de los gastos administrativos.

¿Se puede recuperar dinero de un seguro de vida?

Para que usted pida la recuperación del dinero de un seguro de vida debe solicitar el número de folio de la cancelación del mismo, posteriormente debe hacer la descarga del formato de anulación de póliza, para este trámite dispone de solo tres (3) días hábiles para que envíe a la aseguradora toda la documentación correspondiente.

¿En qué consiste una devolución de prima?

Una devolución de prima es aquella que no ha sido devengada, esto se refiere a que al momento de hacer la cancelación de su póliza no se ha terminado el periodo de vigencia por la cual fue contratada. Este beneficio de devolución no se corresponde de la misma manera o en la misma proporción en todas las aseguradoras, por lo que se recomienda que lea bien el contrato que ha firmado o piensa firmar con la aseguradora y verificar si tiene este tipo de devolución.

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