Cancelar factura en el SAT

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Si has cometido algún error al momento de generar un documento fiscal relacionado con el Servicio de Administración Tributaria, es necesario que sepas cómo cancelar factura en el SAT y evitar futuros inconvenientes fiscales o de impuestos.

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Sistema SAT
Índice de contenidos
  1. ¿Cómo ingresar a la web para cancelar factura en el SAT?
  2. Pasos para cancelar factura en el SAT
  3. ¿Cómo cancelar una factura en el SAT siendo relacionada?
  4. ¿Quiénes pueden cancelar facturas y qué se necesita?
  5. Notificación al receptor de la solicitud de cancelación
  6. Rechazo de la cancelación por medio del receptor

¿Cómo ingresar a la web para cancelar factura en el SAT?

Para poder llevar a cabo la cancelación de una factura, lo primero que debes hacer es acceder a la web del Servicio de Administración Tributaria (SAT), solo debes hacer clic en el enlace. Luego dirígete hacia el apartado de “Factura Electrónica” y haz clic en “Cancela y recupera tus facturas”.

Serás dirigido hacia otra pestaña o página donde deberás ingresar tu RFC, contraseña, e.firma y completar correctamente el Captcha que se te presenta. Cuando hayas completado este paso, ya te encontrarás dentro del servicio en línea del SAT.

Pasos para cancelar factura en el SAT

Ahora que ya has ingresado en el portal web del órgano fiscal, podrás iniciar el proceso de cancelación que tanto deseas, tan solo deberás seguir los pasos que te explicaremos a continuación:

  1. Tendrás que ubicar dentro de la sección de Facturas Electrónicas, la opción identificada como “Consulta Facturas Emitidas”.
  • Puedes ubicar la factura a cancelar si ingresas el folio fiscal que le fue asignado.
  • También se consultan las facturas por medio de la fecha en la que fueron emitidas, siendo datos opcionales el RFC de la persona que recibe la factura y el Estado del Comprobante.
  1. Haz clic en Buscar CFDI para visualizar los siguientes datos de la factura: Número de folio, RFC del emisor, Nombre o la razón social perteneciente al emisor de la factura, si el documento es cancelable o no, y el Estado del Comprobante.
  2. De acuerdo al folio fiscal de la factura que quieres cancelar, selecciona la correcta en la columna identificada como “Acciones”.
  3. El sistema te pedirá que indiques la razón o motivo por la cual quieres cancelar la factura en el SAT. Podrás visualizar varias alternativas entre las cuales deberás seleccionar una:
  • Las personas que seleccionen “Comprobantes emitidos con errores con relación”, tendrán que ingresar el nuevo folio del CFDI para reemplazar el comprobante cancelado.
  1. Presiona en “Cancelar seleccionados”.
  2. Ahora deberás colocar tu e.firma o el Certificado de Sello Digital (CSD) y selecciona el botón azul, “Continuar”.
  3. Si todo es correcto, el sistema te señalará que se está “Cancelando el comprobante”.
  4. Cuando se ha cancelado la factura, visualizarás un mensaje de “Solicitud recibida” y te pregunta si quieres “Abrir con” o “Guardar archivo”. El documento se encontrará en formato PDF.
  5. Por último, la plataforma te mostrará el “Acuse de Cancelación de CFDI”. Para consultar el estatus de la acción, puedes volver a la sección de consulta.

¿Cómo cancelar una factura en el SAT siendo relacionada?

Muchas veces se emiten facturas de origen que están relacionadas con otras que derivan de ella y se hace necesario cancelar estas últimas para luego lograr cancelar la de origen sin ningún inconveniente.

  1. Ingresa en el portal web y consulta la factura de origen que quieres cancelar.
  2. Ve hacia la columna de “Acciones” y selecciona la factura.
  3. Si está relacionada con otras, el sistema mostrará un aviso en el que se te indica que la factura seleccionada tiene relación y por lo tanto no podrás cancelarla.
  4. Debes consultar las facturas relacionadas presionando en la opción “No Cancelable” que se encuentra en la zona inferior de la pantalla.
  5. Podrás visualizar el “Acuse del documento Consulta de Documentos relacionados” y decidir si lo quieres abrir o guardar.
  6. Luego la plataforma te permitirá visualizar la “Consulta de Documentos Relacionados”.
  7. Consulta los números de folio de los documentos relacionados y cancélalos uno a uno.
  8. Finalmente, opta por cancelar factura en el SAT (factura de origen).

Antes de continuar, si eres usuario del servicio Uber y empleas la facturación gracias a su sistema, debes saber que puedes Cancelar facturas Uber fácilmente, solo ingresa en el enlace y descúbrelo.

¿Quiénes pueden cancelar facturas y qué se necesita?

Todos los contribuyentes que se encuentren registrados en el SAT pueden hacer uso de su sistema en línea y por lo tanto, tendrán la oportunidad no solo de cancelar facturas, sino también, consultar y recuperar estos documentos. Los principales requisitos para ingresar en la plataforma oficial del Sistema de Administración Tributaria son:

  • Proporcionar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Contraseña
  • firma

Para las cancelaciones, además de los elementos ya mencionados, será necesario la e.firma de la persona física y el Certificado de Sello Digital (CSD). De lo contrario, no podrás llevar a cabo el proceso.

Notificación al receptor de la solicitud de cancelación

Cuando el emisor de una factura decide cancelarla, el receptor recibirá por medio del Buzón Tributario un mensaje o aviso que dirá “Servicio de Cancelación de Factura Electrónica”, además esta persona recibirá un correo electrónico que notificará que se ha recibido una solicitud de cancelación.

Para acceder a la solicitud, la persona receptora deberá ingresar en su Buzón Tributario y proceder a ingresar en el servicio de cancelación del SAT para aceptar o rechazar la anulación de la factura.

Rechazo de la cancelación por medio del receptor

Desde la herramienta del SAT puedes ingresar en la sección de Factura Electrónica y luego dirigirte hacia “Consultar Solicitudes de Cancelación”. En pantalla podrás visualizar las solicitudes de cancelación que se han recibido, junto con algunos detalles como Folio Fiscal, Nombre o Razón Social del Emisor y el Estado/efecto del comprobante.

Desde la columna de acciones deberás seleccionar las facturas cuya solicitud de cancelación quieras rechazar y posteriormente presionar en “Rechazar seleccionados”. Especifica tu e.firma o CSD y haz clic en “Continuar”.

Verás como el sistema iniciará el proceso para cancelar factura en el SAT, para seguidamente mostrar un mensaje de “Rechazo de cancelación exitosa”; podrás elegir si guardar el documento o abrirlo. Lo último que aparecerá en tu pantalla es el Acuse de Solicitud Cancelación de CFDI.

Una vez que el emisor hace la solicitud de cancelación, el receptor tiene tres días hábiles para dar respuesta a dicha solicitud, de no hacerlo el sistema cancelará de forma automática la factura en cuestión.

https://www.youtube.com/watch?v=ac-MZ9BOcEY

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