Cancelar Dish

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¿Ya es hora de que necesitas un cambio en tu televisión y deseas cancelar Dish? Pues, en este artículo te enseñaremos cómo puedes hacerlo de una manera fácil, rápida y cómoda y en cualquier momento. Sigue con nosotros y te explicamos cómo.

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Conoce cómo puedes cancelar Dish a través de unos simples pasos
Índice de contenidos
  1. ¿Cómo puedo Cancelar Dish?
    1. Cancelar Dish por internet
    2. Cancelar Dish desde una sucursal
    3. Cancelar Dish por teléfono
    4. Cancelar Dish con Telmex
  2. Cancelar la cuenta Dish antes de los 18 meses
  3. Requisitos para cancelar Dish
  4. Tiempo de contrato de Dish

¿Cómo puedo Cancelar Dish?

Dish México o como también se conoce com Dish, es una compañía de telecomunicaciones del Estado de México, el cual ofrece una gama de servicios de televisión satelital y está asociada con Dish Network Corporation y MVS Comunicaciones.

Muchas veces la televisión satelital se vuelve un poco aburrida y por eso muchas personas deciden cancelar Dish para unirse a otras operadoras o simplemente no pagar más por ese servicio. Por ello, te enseñaremos cómo puedes cancelar este servicio en cualquier momento, explicándote paso a paso.

Cancelar Dish por internet

Si no deseas salir de tu casa y requieres cancelar Dish, puedes hacerlo cómodamente desde cualquier dispositivo con conexión a internet que tengas a tu disposición. Te enseñaremos a continuación los pasos para cancelar tu cuenta:

  1. Debes primero acceder a la cuenta Mi Dish y solicitar la cancelación de tu contrato. Puedes ingresar a través de este enlace.
  2. Selecciona las causas por las cuales ya no quieres este servicio y haz clic en cancelar servicios.
  3. Completa el formulario con todos tus datos y tu número de cliente Dish.
  4. En la sección de asunto elige “Información de baja de servicio” y confirma la declaración que hayas realizado anteriormente.
  5. Al enviar tu formulario, un operador de la empresa se contactará contigo para confirmar los motivos que expusiste de manera online para cancelar el servicio Dish.

Hay que señalar que la fecha para que quede la cuenta eliminada puede tardar hasta 5 días luego de haber hecho la solicitud. Esto te lo confirmará el operador Dish cuando se contacte contigo.

Cancelar Dish desde una sucursal

Si deseas trasladarte a una sucursal para cancelar Dish, solo debes seguir los siguientes pasos:

  1. Si te encuentras en la Ciudad de México, busca la sucursal Dish más cercana a tu ubicación ya que actualmente solo se encuentran en esta ciudad.
  2. Presenta un recibo Dish junto a tu identificación personal y un contrato de domicilio.
  3. Contacta a un operador Dish para exponerle que deseas cancelar Dish en cualquiera de los paquetes que la empresa te haya otorgado.
  4. Se comprobará tu estado de cuenta y te darán un código de cancelación como referencia.
  5. Posterior a tu solicitud, en pocos días, un técnico de la compañía acudirá a tu domicilio donde te hayan instalado el servicio para recoger el decodificador de TV Dish, la antena y el control remoto.

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Cancelar Dish por teléfono

Si desean cancelar el servicio con tan solo realizar una llamada telefónica, solo requieres contactar a atención al cliente Dish siguiendo los siguientes pasos que te describiremos a continuación:

  1. Comunícate a través del número de teléfono: +55 9628 3474.
  2. Pulsa el número 0 para hablar con algún ejecutivo de Dish.
  3. Al contactar un operador de la empresa, solicita la cancelación del servicio para eliminar tu cuenta Dish.
  4. Anota el número de referencia que te entreguen por teléfono.
  5. Luego de 4 o 5 días de haber hecho la solicitud de cancelación, algún técnico de Dish irá a la vivienda para buscar el equipo que te entregaron para que disfrutaras del servicio de televisión satelital como el decodificador, la antena y control remoto de Dish.

A partir del día que hayas realizado la llamada para cancelar Dish, tendrás activa la señal unos 4 o 5 días aproximadamente o hasta que algún técnico vaya a retirar el equipo. Un ejecutivo te confirmará el día en que ya no disfrutarás la programación de Dish.

Cancelar Dish con Telmex

Si deseas cancelar tu suscripción con cargo a recibo a Telmex, debes seguir los siguientes pasos para eliminar tu cuenta:

  1. El cliente que solicite la cancelación de la cuenta Dish debe comunicarse a través de la línea telefónica de Dish: +55 9628 3474.
  2. Debe explicarle al ejecutivo por qué desea cancelar Dish contratado por medio de Telmex.
  3. Deberá facilitarle al ejecutivo los datos para comprobar que es el titular del contrato firmado con Telmex.
  4. Luego, le entregarán un código de cancelación por si hay alguna incidencia pueda serle útil.
  5. Al terminar este proceso, los técnicos de Dish irán al domicilio donde haya sido contratado el servicio para el retiro del equipo como el decodificador, antena y control remoto.

Cancelar la cuenta Dish antes de los 18 meses

Si deseas eliminar tu cuenta antes de que se cumplan los 18 meses de haber contratado el servicio, deberás pagar una penalización por el valor de los meses que falten para que se cumpla el plazo forzoso que se acuerde en el contrato de la compañía, donde generalmente suele ser de 18 meses.

Se debe aclarar que si deseas cancelar la cuenta luego de pasar tan solo los tres primeros meses, se deberán abonar los 15 meses restantes del plazo forzoso acordado en el contrato de suscripción.

 

Requisitos para cancelar Dish

Para poder eliminar tu cuenta de esta empresa, realizar los siguientes pasos:

  1. Debes ser el titular del contrato establecido con la empresa Dish.
  2. Mostrar el INE, pasaporte, planilla de servicio miliar o cualquier otra identificación que tengas oficialmente.
  3. Enseña el comprobante del domicilio, puede ser un recibo de teléfono o de cualquier otro servicio público que tengas.
  4. No debes tener ningún recibo adeudado en alguno de los servicios de Dish.
  5. La antena, el control remoto y el decodificador deben encontrarse en buen estado, de lo contrario, deberás pagar algún recargo por daños a los equipos.

Tiempo de contrato de Dish

El contrato de cualquier servicio Dish tiene un plazo forzoso de 18 meses. Si deseas retirar algún servicio antes de este lapso, deberás pagar los meses restantes hasta completar los 18 meses reglamentarios que se establece en el contrato con la empresa, es decir, debes cumplir con el plazo forzoso para evitar pagar indemnizaciones a la compañía.

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